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Sancho Catene ("Sancho"). Sancho è registrato con il registro delle imprese di Arezzo n. 121847 Codice Fiscale e Partita IVA 01540030515, con sede in Italia, Loc. Ca 'di Buffa 40A Sabbiano 52010 Arezzo.
Condizioni d'uso
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.shop.sanchocatene.it sono disciplinate dalle seguenti termini e condizioni.
I prodotti acquistati su www.shop.sanchocatene.it sono venduti direttamente da Sancho Catene Sancho.
Sancho è registrato con il registro delle imprese di Arezzo n. 121847 Codice Fiscale e Partita IVA 01540030515, con sede in Italia, Loc. Ca 'di Buffa 40A Sabbiano 52010 Arezzo. Per ulteriori informazioni su Sancho si prega di contattare il nostro servizio di customer care: +39 0575 45898
Se avete bisogno di ulteriori informazioni si prega di visitare la zona in basso. Potete trovare informazioni relative agli ordini, spedizioni, rimborsi e delle merci restituisce.
È inoltre possibile raggiungere Sancho per e-mail (info@sanchocatene.it) o chiamando il numero pedaggio +39 0575 45898
Per ulteriori informazioni legali si prega di leggere le condizioni di utilizzo, il commercio e la politica di rimpatrio sezioni di questa pagina.
La nostra politica commerciale
Nel negozio shop.sanchocatene.it, Sancho vende i suoi prodotti e svolge la sua attività di e-business verso tutti i consumatori.
Quando si parla di "consumatori" ci riferiamo a qualsiasi persona che intende acquistare su shop.sanchocatene.it.
Per quanto riguarda la nostra politica commerciale, Sancho ha il diritto di revocare un ordine effettuato da parte di soggetti diversi dal "consumatore" o chi non è conforme con la sua politica commerciale. Questi termini e condizioni d'uso regolano esclusivamente l'offerta e la spedizione degli ordini per i prodotti su shop.sanchocatene.it tra gli utenti di shop.sanchocatene.it.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o di forniture di prodotti da soggetti diversi da Sancho attraverso banner o altri collegamenti ipertestuali. Se pensate in qualche modo di non rientrare nella categoria “consumatore”, prima di effettuare ordini di prodotti e servizi vogliate gentimlmente contattare il nostro customer care al numero +39 0575 45898. Sancho non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi da parte di terzi o per la conclusione di transazioni di e-commerce tra utenti e dei terzi.
Il contratto
Per redigere il contratto di acquisto e uno o più prodotti è necessario compilare un ordine di acquisto elettronico e trasmetterlo a Sancho seguendo le istruzioni specifiche.
Il modulo d'ordine contiene una sintesi delle Condizioni di utilizzo e di informazioni sulle caratteristiche di ciascun prodotto ordinato, come ad esempio: prezzo (comprese tutte le tasse o imposte), mezzi di pagamento, di consegna e il metodo di costo, diritto di recesso (comprese le modalità e tempi di ritorno dei beni acquistati).
L'accordo è completato quando Sancho elettronicamente riceve l'acquisto modulo d'ordine e verifica l'esattezza dei dati relativi al vostro ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti attraverso la trasmissione del modulo d'ordine di acquisto viene chiesto di leggere i Termini e Condizioni d'Uso, stampare una copia con il comando di stampa e memorizzare per il vostro archivio personale.
Il modulo d'ordine verranno memorizzati nel nostro database per la quantità di tempo necessario per elaborare l'ordine. È possibile accedere con la tua password sul vostro area privata per verificare lo stato di un ordine.
Prima della trasmissione del modulo d'ordine di acquisto, vi verrà chiesto inoltre di verificare e correggere eventuali errori nei dati entrata.
Lingue a disposizione per svolgere correttamente il contratto con Sancho sono italiano e inglese. Una volta che il contratto è finalizzato, Sancho elaborerà il tuo ordine.
Sancho non darà seguito a qualsiasi ordine di acquisto incompleto o inesatto o che non dia sufficienti garanzie di solvibilità.
Quando ciò dovesse accadere verrà inviata una e-mail per informare che il contratto non è stato concluso precisando i motivi. Se i prodotti presentati su Sancho non sono più disponibili per la vendita dal vostro ultimo accesso al sito, sarà cura di Sancho comunicarvi in tempo utile il giorno di evasione del vostro ordine e in ogni caso, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avete inviato il vostro ordine .Nel caso che vogliate revocare il vostro ordine, Sancho revocherà immediatamente il vostro pagamento rendendovi l’intera somma pagata.
Con la trasmissione elettronica del modulo d'ordine di acquisto, si accettano l'obbligo di osservare termini e condizioni d’uso. Se non condividete alcune delle condizioni espresse sul presente documento si prega di non concludere ordine su shop.sanchocatene.it
Con la trasmissione del modulo d'ordine si accettano le Condizioni di utilizzo e le eventuali ulteriori informazioni contenute su shop.sanchocatene.it, comprese le Condizioni Generali di utilizzo e Privacy Policy.
Una volta che il contratto è stato concluso, Sancho vi invierà per e-mail di accettazione di acquisto contenente un riepilogo delle informazioni già specificato nel modulo compilato (informazioni sul prodotto e di prezzo, condizioni di pagamento, condizioni di recesso e spese di spedizione).
Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti
Shop.sanchocatene.it offre prodotti esclusivamente a marchio Sancho.
Sancho non vende prodotti di seconda mano o prodotti la cui qualità è inferiore a quella sul mercato.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicati sulla shop.sanchocatene.it in ogni sezione descrizione del prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti per la vendita sul shop.sanchocatene.it non può essere l'esatto equivalente di quelli reali per effetto di schermo del computer. I prezzi dei prodotti possono essere oggetto di aggiornamenti. Assicurarsi che si conosce il prezzo del prodotto prima di proseguire con l'ordine.
Le richieste di acquisti da parte di paesi non inclusi tra quelli visualizzati nella registrazione nuovo utente, non saranno accettati da Sancho, ma si può chiedere quello di cui hai bisogno per e-mail a info@sanchocatene.it.
Tutti i prodotti sono dotati di un tesserino di riconoscimento e di un certificato di garanzia. Non si dovrebbe perdere la carta e il certificato di garanzia.
In caso di ritorno, o Sancho ha la facoltà di negare il ritorno di merci che vengono a mancare la carta o sono modificati nel loro caratteristiche essenziali o che sono stati danneggiati.
Pagamenti
Per pagare per i prodotti e le spese di spedizione è possibile scegliere una delle modalità specificate nel modulo d'ordine.
Quando si paga con carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero di carta di credito / debito e la sua data di scadenza) sono trasmesse ad un protocollo criptato, Banca Sella o di altre banche, che forniscono tutti i dati in materia di pagamento elettronico a distanza, senza altre parti interessate. Tutte le informazioni non saranno mai utilizzati dai Sancho per scopi diversi dalla data di acquisto o di emettere i rimborsi in caso di restituzione dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso.
Il prezzo per l'acquisto di beni e le relative spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, verrà addebitato sul tuo conto al momento della spedizione dei beni acquistati
Spedizione e consegna dei prodotti
Al fine di conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna della merce si prega di andare alla sezione di navigazione di questa pagina. Si prega di prestare particolare attenzione alle istruzioni contenute nelle domande e risposte per quanto riguarda gli ordini e le spedizioni sono parte integrante e sostanziale parte di questi Termini e condizioni d'uso e si sono tenuti a conoscere ed accettare prima di trasmettere loro l'ordine.
Supporto Clienti
È possibile richiedere tutte le informazioni riguardanti i nostri servizi e inoltre per qualsiasi chiarimento o denuncia potete contattare il nostro numero di telefono +39 0575 45898 o via e-mail all'indirizzo HYPERLINK "mailto:info@sanchocatene.it" info@sanchocatene.it
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Recesso
Avete il diritto di recedere il contratto con Sancho senza alcuna penalità, ma è necessario specificare la ragione per la rescissione entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento del prodotto e solo quando Sancho ha accettato la vostra richiesta di recesso. Non è possibile effettuare un cambio di un prodotto con un altro prodotto. Per recedere dal contratto, è necessario scaricare e utilizzare il modulo di riconsegna.
Si dovrà rispedire la merce entro (15) giorni dalla ricevimento del prodotto acquistato attraverso un corriere e la spedizione sarà a vostro spese.
Il diritto di recesso è esercitato correttamente se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
A) Il modulo di riconsegna deve essere inviato a Sancho, entro dieci giorni dalla data di ricevimento della merce ed essere accettato da Sancho.
B) i prodotti non devono essere utilizzati, indossati o danneggiati;
C) Il certificato di garanzia deve essere restituito insieme ai prodotti;
D) i prodotti devono essere restituiti intatti nella loro confezione originale;
E) i prodotti saranno resi a Sancho attraverso una singola spedizione. Sancho si riserva il diritto di non accettare prodotti appartenenti allo stesso acquisto, ma rispediti in momenti diversi;
F) i prodotti devono essere riconsegnati al corriere entro due (2) giorni dall’ accettazione scritta di Sancho e non oltre 15 giorni dal ricevimento degli stessi .
Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le procedure e termini indicati nel presente articolo, Sancho effettuerà il rimborso delle somme pagate per l'acquisto di beni, escluse le spese di spedizione per la consegna e riconsegna dei prodotti acquistati.
L'importo pagato per la spedizione e la riconsegna dei prodotti acquistati può essere rimborsato solo se il reso avviene per motivi imputabili a Sancho, ad esempio nel caso dei prodotti hanno difetti di fabbrica o vi sono stati errori nella consegna degli stessi.
Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile e in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui Sancho viene a conoscenza della vostra richiesta di voler far valere il vostro diritto di recesso. Una volta stato verificato che tutte le procedure sono state soddisfatte, verranno attivate le procedure per il rimborso.
Se non verranno rispettate le regole di recesso il rimborso sarà negato. I prodotti restituiti possono essere riacquistati a proprie spese. In caso contrario Sancho avrà il diritto di trattenere le merci, in aggiunta alle somme già versate per il loro acquisto.
Tempi e metodo di rimborso
Una volta resa la merce acquistata Sancho effettuerà i dovuti controlli e se tutto è stato fatto secondo le regole riportate in questo contratto verrà inviata una e-mail di accettazione del reso e di avviso di rimborsi.
Qualunque sia il mezzo di pagamento utilizzato, il rimborso avverà entro 10 giorni dalla data in cui Sancho conferma la corretta esecuzione del vostro diritto di recesso e accetta che i prodotti vengano restituiti.
Se non vi è corrispondenza tra il destinatario dei beni specificati all'ordine e la persona che ha effettuato il pagamento delle somme dovute, il rimborso sarà indirizzato a chi ha effettuato il pagamento.
Per acquisti tramite PayPal, il rimborso sarà interamente depositati sul tuo conto PayPal dal momento in cui Sancho accetta il reso. Rimborso effettuato con carta di credito dal vostro conto PayPal dipende dalla società che emette la carta di credito, ma di solito avviene entro 30 giorni.
Spedizione della merce e reso devono essere effettuate tramite il seguente corriere:
- CORRIERE GLS EXECUTIVE Srl, Via Le Volpaie 6/12/14 52040 AREZZO Viciomaggio-Italia, tel 0575441297-fax 0575 442167, arezzo@gls-italy.com, www.gls-italy.com
Attraverso GLS Srl sarere in grado di restituire la merce a Sancho utilizzando l'apposito modulo.
Se decidete di utilizzare un altro corriere sarà a vostra piena responsabilità per perdite o danni causati ai beni.
Tutela della privacy
È possibile ottenere informazioni sul modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali leggendo la sezione Privacy Policy di questo sito.
Se non lo avete ancora fatto vi preghiamo di leggere le nostre Condizioni di Utilizzo e la Privacy Policy contenenti informazioni importanti sul modo in cui vengono trattati i vostri dati sensibili e la sicurezza dei sistemi adottati.
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare info@sanchocatene.it e-mail o inviare le vostre richieste a Catene Loc. Ca 'di Buffa 40A Subbiano 52010 Arezzo.
Legge e Risoluzione delle controversie
Termini e condizioni d'uso sono disciplinati dalle leggi italiane e in particolare dal decreto legislativo n. 206, datato settembre 2005 con riguardo ai contratti a distanza e dal decreto legislativo n. 70, di aprile 2003 per quanto riguarda il commercio elettronico.
In caso di controversie tra clienti e Sancho emergenti da Termini e Condizioni d'Uso, o dalle Garanzie prestate da Sancho, comunichiamo sin d'ora, la piena adesione e accettazione del regolamento di conciliazione Risolvionline.
Risolvionline è un'organizzazione indipendente e istituzionale del servizio fornito dalla Camera di Commercio di Milano, che vi permette di raggiungere un accordo soddisfacente con l'aiuto di un conciliatore competente e neutrale, in ambiente amichevole e sicuro. Per ulteriori informazioni su Risolvionline si prega di o per inviare una richiesta di conciliazione, la invitiamo a visitare la HYPERLINK "http://www.risolvionline.com" www.risolvionline.com
Modifiche e aggiornamenti
I termini e le condizioni d’uso vengono modificate di volta in volta in concomitanza con eventuali modifiche normative. Il nuovo “Termini e Condizioni d'uso” verrà pubblicato non appena vi saranno aggiornamenti disponibili sul shop.sanchocatene.it
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