Regole e Diritto di recesso 


l nostro obiettivo è quello di garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualche ragione non siete soddisfatti del vostro ordine potete esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal giorno in cui avete ricevuto i prodotti acquistati si shop.sanchocatene.it. Non è possibile cambiare il prodotto selezionato con un altro. 
I prodotti acquistati deve essere restituito con lo stesso imballo di spedizione tramite corriere e dopo aver ricevuto la mail di conferma e di accettazione da Sancho. 
Si prega di contattare lo spedizioniere solo dopo aver compilato il modulo di andata e ritorno, disponibile nella sezione "moduli" di questo sito, indicando il numero di andata e ritorno.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso è esercitato correttamente se è pienamente conforme a tutte queste condizioni: 
A) Il modulo deve essere debitamente compilato e rispedito a Sancho, entro 10 giorni dalla data di consegna; 
B) I prodotti non devono essere stati aperti, indossati o danneggiati; 
C) il certificato di garanzia deve essere restituito insieme con i prodotti; 
D) Il prodotto deve essere restituito intatto nella sua confezione originale. Se avete bisogno di rendere un kit, dovete riconsegnare tutti gli elementi che lo costituiscono; 
E) I prodotti devono essere inviati a Sancho Catene in un'unica spedizione; Sancho infatti, si riserva il diritto di non accettare i prodotti dello stesso ordine spediti in momenti diversi; 
F) i prodotti devono essere restituiti tramite corriere, entro 15 giorni dal ricevimento della merce. 
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Sancho rimborserà l'intero prezzo dei beni spese di spedizione escluse. Per la riconsegna delle merci da rendere non saranno rimborsate le spese di spedizione di riconsegna. Se decidete di spedire la merce senza aver ricevuto la conferma dell’accettazione scritta da parte di shop.sanchocatene.it, invierete la merce a vostro rischio in quanto senza l’accettazione Rancho si riserva il diritto di non rimborsare l’ammontare speso e il diritto di trattenere la merce giunta senza accettazione. 


Tempi e metodi di rimborso 
Dopo che Sancho avrà ricevuto il pacco  e controllato che tutti i requisiti siano soddisfatti, si riceverà una e-mail di conferma di rimborso.

Qualunque sia il metodo di pagamento utilizzato (carta di credito / debito, PayPal) da Sancho il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla data della verifica della conformità delle condizioni di riconsegna della merce. L'effettivo tempo di rimborso del denaro pagato per l'acquisto dei prodotti dipende dal metodo di pagamento utilizzato: 
- Acquisto con carta di credito o di debito: il tempo necessario per la restituzione dipende dalla banca che ha emesso la carta di credito / debito. 
- Acquisto tramite PayPal: il pagamento verrà restituito sul vostro conto PayPal e avverrà entro 10 giorni dalla ricevimento del reso. L'effettivo rimborso nella carta di credito del vostro conto PayPal dipende dall'istituto che ha effettuato il pagamento. L’accredito effettivo normalmente avviene entro un mese. 
Nel caso di dono, il rimborso verrà effettuato al nominativo che ha provveduto al pagamento della merce.
Certificato di Garanzia
Tutti i prodotti offerti da Sancho sono dotati di un certificato di garanzia. Si prega di provare il prodotto senza danneggiare l'etichetta. Non saranno accettati resi di prodotti che non presentano il loro certificato di garanzia intatto ed integro.
 
Corriere GLS EXECUTIVE srl 
La merce resa può essere spedita tramite corriere GLS EXECUTIVE CORRIERE Srl indicato da Sancho solo dopo aver compilato il modulo messo a disposizione nell’apposita sezione di questo sito ed aver atteso la conferma scritta da parte di Sancho. Per ogni ulteriore informazione si prega di inviare una posta elettronica all’indirizzo info@sanchocatene.it.
Nel caso vogliate spedire la marce tramite un diverso corriere,  Sancho declina ogni responsabilità su perdite o danni ai beni resi e si riserva la facoltà di non rimborsare il pagamento nel caso si siano verificate perdite o danni.